Shopee là một trong những ứng dụng mua sắm trực tuyến hàng đầu hiện nay. Trong trường hợp nếu không có nhu cầu mua sắm hàng online hoặc muốn tạo một tài khoản mới, các bạn có thể xóa tài khoản cũ đi. Nếu đang băn khoăn chưa biết cách xóa tài khoản Shopee như thế nào thì hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để được giải đáp.
Xem thêm: Cách đổi tên facebook 1 chữ trên điện thoại nhanh và dễ
Hướng dẫn xóa tài khoản shopee
Bước 1: Mở App Shopee sau đó bấm vào mục Tôi ở góc bên phải ứng dụng.
Bước 2: Lúc này màn hình chuyển sang giao diện mới bạn bấm vào biểu tượng bánh răng cưa.
Bước 3: Màn hình chuyển sang giao diện cài đặt tài khoản, bạn kéo xuống dưới rồi bấm chọn Yêu cầu xóa tài khoản.
Bước 4: Shopee sẽ thông báo việc xóa tài khoản, bạn bấm Đồng ý.
Điều kiện xóa tài khoản shopee
Để xóa tài khoản Shopee cần thỏa mãn các điều kiện sau:
- Tài khoản Shopee của bạn đang hoạt động.
- Mọi đơn hàng trong tài khoản đã hoàn tất.
- Tài khoản có số dư bằng 0
Những trường hợp nào muốn xóa tài khoản Shopee?
Nếu muốn sử dụng số điện thoại, email để đăng ký lại tài khoản mới thì bạn có thể xóa tài khoản Shopee. Sau khi xóa, bạn có thể sử dụng lại các thông tin này. Ngoài ra, trong trường hợp không muốn mua hàng hay sử dụng dịch vụ của ứng dụng thì các bạn cũng có thể xóa.
Lưu ý khi xóa tài khoản Shopee
- Trước khi yêu cầu xóa tài khoản bạn phải hoàn thành mọi đơn hàng cả bán và mua.
- Rút hết số dư còn lại ở trong ví Shopee trước khi xóa thì mới có thể xóa thành công.
- Tài khoản đã bị xóa không thể khôi phục lại. Và Shopee cũng sẽ đưa ra quyết định trong việc bạn có tạo được tài khoản mới hay không.
- Sau khi tài khoản bị xóa bạn không thể xem lại thông báo hoặc đăng nhập lại vào tài khoản.
- Shopee sẽ không giải quyết bất cứ vấn đề nào liên quan đến việc mua bán với tài khoản đã bị xóa. Trước khi xóa tài khoản bạn hãy xóa hết các sản phẩm trên gian hàng của mình.
Tại sao không xóa được tài khoản Shopee?
Trong một số trường hợp, khi thực hiện xóa tài khoản, Shopee sẽ từ chối yêu cầu của bạn. Điều này do các nguyên nhân sau:
- Tài khoản shopee của bạn bị giới hạn hoặc bị khóa.
- Tài khoản Shopee của bạn có đơn hàng chưa được hoàn thành.
- Giao dịch rút tiền của bạn trong ví đang được thực hiện hoặc bạn chưa rút hết số tiền trang tài khoản.
- Số điện thoại của bạn được sử dụng nhiều lần để đăng ký tài khoản Shopee.
Trên đây là hướng dẫn cách xóa tài khoản Shopee đơn giản, nhanh chóng nhất. Chúc các bạn thực hiện thành công!